héâtrePlus - FAQ
Réponses à vos questions les plus fréquentes
Le Site
Qu'est-ce que ThéâtrePlus ?
ThéâtrePlus est une plateforme de réservation en ligne dédiée aux arts de la scène en Belgique, permettant de découvrir des spectacles et de réserver vos places facilement.
Comment créer un compte ?
Cliquez sur le bouton 'Connexion' en haut à droite, puis sélectionnez 'Créer un compte'. Remplissez le formulaire et vous pourrez commencer à réserver.
Réservations
Comment réserver un ticket ?
Choisissez un spectacle, sélectionnez une représentation disponible, ajoutez les places au panier et procédez au paiement sécurisé via Stripe.
Puis-je annuler ma réservation ?
Conformément à nos conditions générales, les tickets pour des événements à date fixe ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de l'organisateur.
Paiement & Support
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact) via la plateforme sécurisée Stripe.
Que faire si je ne reçois pas mon ticket par e-mail ?
Vérifiez d'abord votre dossier 'Indésirables'. Vous pouvez également retrouver tous vos tickets à tout moment dans votre espace profil sur le site.